Авторы опросили 1,2 тысячи офисных сотрудников и 1,2 тысячи руководителей из Великобритании, США и стран Европы об отношении к ИИ‑инструментам и взаимодействии с ними. Выяснилось, что почти треть сотрудников негативно относятся к внедрению ИИ в рабочие процессы.
Среди зумеров доля противников искусственного интеллекта особенно высока: 44 процента из них признались, что саботировали внедрение внутренних ИИ‑сервисов. В числе способов сопротивления: отправка конфиденциальной информации в общедоступные чат‑боты с ИИ, намеренное сохранение ошибок алгоритма и использование несертифицированных инструментов.
Учёные сочли тревожным масштаб саботирования автоматизации рабочих процессов. По их мнению, снизить риск внутреннего сопротивления поможет вовлечение персонала в процесс внедрения ИИ и прозрачность в отношении сценариев его использования. Такой подход способен развеять опасения по поводу сокращения рабочих мест.
Поколение Z о внедрении ИИ на рабочем месте
Представители поколения Z имеют неоднозначное отношение к внедрению искусственного интеллекта. Исследование британского агентства показало, что молодые люди иногда проявляют осторожность по отношению к развитию ИИ. Об этом сообщает Futurism.
Комментарии