Владение искусством small talk – важнейший навык в современном мире. Ты можешь быть невероятно красива, безупречно одета и очень умна, но если не умеешь поддержать легкую беседу – хорошее впечатление вряд ли удастся произвести. Давайте разбираться, что же такое «маленький разговор» и как ему научиться!
Что такое small talk
Small talk – это короткая беседа, так называемый диалог «ни о чем». Обычно он происходит с малознакомыми людьми, например, с попутчиками, соседями, продавцами или официантами. Это несколько фраз на общие темы, которые необходимы, чтобы заполнить «неловкую тишину».
Собеседники, как правило, не стремятся узнать что-то конкретное, они просто беззаботно болтают. Ничего страшного и сложного в таком диалоге нет, однако многие бояться начинать разговор с незнакомцами. Почему? Одни считают, что они неинтересны людям, другие – не знают, на какую тему поговорить.
Смол-ток – необязательный, но очень важный ритуал социальной жизни. Если хочется производить хорошее впечатление и с легкостью заводить новые знакомства, тебе все же придется ему обучиться. Мы собрали несколько несложных, но действенных приемов, которые помогут тебе в этом!
Избегай острых тем
Существует негласный список запрещенных тем для разговоров с незнакомцами – деньги, здоровье, политика и религия. Это блоки, которые немедленно могут разжечь громкие споры.
Лучше опустить любые взрывоопасные дискуссии. Если очень хочется обсудить какую-то спорную тему, то советуем припасти ее для встречи с близкими друзьями.
Больше открытых вопросов
Старайся задавать собеседнику такие вопросы, чтобы он не мог ответить просто – да или нет. Иначе ваш диалог закончится односложными фразами и вновь превратится в тяготеющее молчание.
Открытые вопросы подразумевают развернутый ответ. А уже из него можно зацепиться за какие-то факты, темы и развить диалог дальше. Например, если вы находитесь на каком-нибудь рабочем мероприятии, не спрашивай коллегу: «Тебе нравится сегодняшнее событие?» Лучше поставить вопрос по-другому – поинтересуйся, что он думает о формате, спикерах, темах. Он сможет высказать свое мнение, а ты – продолжить разговор.
Слушай внимательно
Чтобы смол-ток получился правильным и приятным, старайся внимательно слушать собеседника. Да, мы уже говорили о том, что такой формат общения не подразумевает глубоких обсуждений. И все же лучше быть чуткой к человеку.
Любому приятно внимание. Если собеседник почувствует твою искреннюю заинтересованность, то у него сложится о тебе только положительное впечатление.
Не спорь
Даже безобидные темы порой могут вызвать жаркие споры. Но если твое мнение кардинально не совпадает с мнением собеседника, то это еще не повод ругаться. Выслушай, прими к сведению и лучше промолчи.
Смол-ток – ни к чему не обязывающая беседа. Возможно, вы больше и не увидитесь с этим человеком. Так зачем портить настроение себе и окружающим?
О чем поговорить
Вот список универсальных тем, на которые можно поболтать практически с любым человеком.
* Погода – банально, зато всегда актуально.
* Еда – маст-хэв для разговоров в кафе, на обеде или кофе-брейке. Всегда можно обсудить предложенное меню, поинтересоваться любимыми заведениями и блюдами. Но будь сдержана: доказывать вегану свою любовь к мясу (или наоборот) точно не стоит.
* Путешествия – подойдет для общения с попутчиком. Расскажи, куда едешь ты, поделись своим опытом путешествий, узнай об его целях и планах.
* Хобби – если вы находитесь на каком-нибудь мастер-классе, выставке или тематической конференции.
* По ситуации – оглянись вокруг и поищи, за что можно зацепиться. Например, на футбольном матче можно поболтать о любимых игроках, на вечеринке за городом – о местности вокруг, на работе с новым коллегой – об обеде или насущных задачках.
Главное здесь – не бояться. Смело заводи диалог, практикуйся и улучшай свои навыки общения. Возможно, в первые разы будет сложно, страшно и неловко. Преодолей этот барьер! Поверь, смол-ток – важное умение, которое пригодится тебе и в личной, и в рабочей жизни. Не откладывай практику на потом – попробуй поболтать с незнакомцами уже сегодня!